機能的ベネフィットは、「安い」とか「食肉市場からの直送」がそれにあたり、あくまでも機能的事実を表しているだけになります。車で言えば、「ハンドルが付いている」とか「パワーウィンドウが付いている」という表現になります。

それに対して感情的ベネフィットは、「おいしい」とか「子どもがパクパク食べてくれた」になり、人の感情を表す表現になります。

件名に機能的ベネフィットを使うか、感情的ベネフィットを使うかはその日の企画やイベントにより変わると思いますが、基本的には感情的ベネフィットを使うようにします。

というのも、革新的なユーザーであれば機能的ベネフィットの件名に反応しますが、一般ユーザーは、例えば先ほどの車の例であれば、ハンドルが付いているのは当たり前だと思っていますから、機能的ベネフィットは一般ユーザー向けではないことが多いのです。

感情的ベネフィットは「お客様の気持ちをどうしたいのか？」というところに関係しますから、共感しやすくなり、メルマガを読んでもらえる確率が高まります。

例えば、子供と旦那さんと暮らす主婦の方であれば、子どもがパクパク食べてくれることはうれしいことであり、旦那さんが喜んでくれれば購入した奥さんは間違いなく満足度が高いと思います。

そこで今回は、感情的ベネフィットを使用してみます。件名に数字を入れるテクニックは具体的なイメージがしやすくなります。

仮件名は、「すき焼き用牛肉の販売開始。」でしたね。

修正件名は、「７秒でとろけるすき焼き肩ロース　本日２０時販売スタート！」
または「４人家族にぴったり！　とろける幸せ。夜８時限定数量販売スタート！」

こんな感じですね。だいぶおいしそうになりました。

件名のテクニックは幾つかありますが、今後具体例といっしょにご紹介して行きます。今回はここまで。

次回をお楽しみに。